綠園事業(yè)部位于長春市綠園區(qū)普陽街3100號,是以熱電聯(lián)產(chǎn)供熱方式進行供熱,集生產(chǎn)、經(jīng)營、服務為一體的專業(yè)化供熱單位,現(xiàn)有職工84人,其中管理人員22人,黨員26人,下設兩科一室(生產(chǎn)技術(shù)科10人、經(jīng)營科6人、辦公室3人)和七個供熱中心站(綠園站9人、萬福站8人、汽貿(mào)站9人、政法站7人、泰來站7人、鐵西站19人、和平站3人 )。綠園事業(yè)部目前有蘭炭鍋爐兩臺,合計熱功率58MW,屬于吉林省內(nèi)首家符合環(huán)保超級排放標準企業(yè),并榮獲國家和省內(nèi)多項科技專利和榮譽,供熱管網(wǎng)長度共 124.5公里(其中一次網(wǎng)管長46.18公里,二次網(wǎng)管長78.32公里),共計57個泵站(含5個自管站),綠園事業(yè)部在網(wǎng)面積:436.95萬平方米,實供面積:351.37萬平方米。供熱范圍為南到東風大街、東到泰來街、北到新竹路、西到春城大街。擔負著長春市綠園區(qū)、汽開區(qū)、朝陽區(qū)多家機關(團體)、學校、企事業(yè)單位及3.87萬余戶居民的冬季供暖、管網(wǎng)維修及相關用戶服務任務(服務范圍:供熱運行、管網(wǎng)維修維護、供熱問題處理、供熱技術(shù)咨詢、熱費業(yè)務咨詢辦理等)。
綠園事業(yè)部在用戶服務方面設立24小時服務供熱服務電話,確保用戶咨詢和報修隨時有專人接待,對需要進行現(xiàn)場處理的30分鐘到達現(xiàn)場。綠園事業(yè)部將以“真心、用心、誠心”的服務原則,保證轄區(qū)內(nèi)熱用戶室溫達到舒適溫度。